Bürokraft (m/w/d) Call-Center, Erlensee
Unser Kunde ist seit über 90 Jahren im nationalen und internationalen Markt tätig.
Er ist internationaler Ansprechpartner für Transporte und Supply-Chain-Management.
Für sein Team in Erlensee suchen wir ab sofort eine Bürokraft (m/w/d) für das Call-Center (m/w/d).
Was wir Dir bieten
- eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
- bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- flexible Arbeitzeitmodelle
- regionale, wohnortnahe Einsätze
- arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
- eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
- 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
- Verdienst auch übertariflich möglich
- Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter
Was Dich erwartet
- Beantworten von Kundenanfragen (telefonisch oder per e-Mail)
- Erteilen von Auskünften zur Produktpalette sowie Bearbeiten von Reklamationen
- Erfassen und Aktualisieren von Kundenstammdaten
Dein Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Bürokraft (m/w/d) im Call-Center von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Du fühlst Dich von dieser Stelle angesprochen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Nutze hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
Bitte lade auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.
Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Janina Obrath.
Meet and greet
einfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.
Lerne uns kennen und komme direkt in unsere Hanauer Niederlassung.
Wir freuen uns auf Dich.
WEISS Personalmanagement GmbH
Nürnberger Straße 2-4
63450 Hanau
Tel.: (0 61 81) 5 07 97-0
Bewerbung über WhatsApp: 0173-5328316
E-Mail: jobs.hu[at]weiss-pm.de
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an unserer Firma haben und diese Webseite besuchen. Es ist für uns selbstverständlich, verantwortungsvoll mit Ihren persönlichen Daten umzugehen und sämtliche Datenschutzbestimmungen bei der Verwendung Ihrer Daten zu beachten.
Die auf diesem Bewerberportal von Ihnen mitgeteilten Daten werden auf einem zur Verfügung gestellten Server zum Zwecke der Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses mit der WEISS Personalmanagement GmbH, Roßmarkt 23, 60311 Frankfurt am Main zwischengespeichert und nach der unverzüglichen Weiterleitung an die WEISS Personalmanagement GmbH gelöscht. Mit dem Ziel, ein Arbeitsverhältnis zu begründen und als Voraussetzung hierfür einen passenden Einsatz für Sie zu finden, wird die WEISS Personalmanagement GmbH Ihren anonymisierten Lebenslauf interessierten Unternehmen zur Verfügung stellen. Ihre persönlichen Daten und Informationen werden von der WEISS Personalmanagement GmbH unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen absolut vertraulich behandelt und nur gemäß § 26 BDSG zweckentsprechend genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nur im Fall einer gesetzlichen Verpflichtung. Die WEISS Personalmanagement GmbH hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz beachtet werden. Alle Mitarbeiter/innen, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind, sind entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz zum vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Ihre persönlichen Daten und Informationen werden nach Erteilung einer Absage und Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfristen bei der WEISS Personalmanagement GmbH unverzüglich gelöscht.
Mit der Verwendung und Nutzung meiner persönlichen Daten und Informationen in obigem Sinne bin ich ausdrücklich einverstanden.
Mir ist bekannt, dass ich diese Zustimmung jederzeit widerrufen kann. In diesem Fall genügt eine entsprechende Mail an folgende Adresse: frankfurt@weiss-pm.de.
Auskunft, Löschung, Sperrung, Datenübertragbarkeit, Beschwerderecht
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Ebenso haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit formlos unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Sollten Sie dies wünschen, werden Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einer gängigen elektronischen Form zur Übertragbarkeit bereitgestellt. Sie haben das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Name: Ulrike Sepp, E-Mail Adresse: datenschutz@neptun-gmbh.de
Datenschutzhinweise
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Bewerberdaten auf dieser Website ist
WEISS Personalmanagement GmbH
Roßmarkt 23
60311 Frankfurt am Main
Für den Fall, dass mehrere Personen für die Datenverarbeitung gemeinsam verantwortlich sind, wie z.B. bei der Personalberatung, geben wir Ihnen weitere Informationen zu der Zusammenarbeit mit diesen Personen zur Kenntnis.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@neptun-gmbh.de
2. Daten
Wir verarbeiten von unseren Bewerbern alle personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Der Bewerber stellt seine Daten freiwillig bereit. Er unterliegt keiner vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung die Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass der Arbeits- bzw. Vermittlungsvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
Bei Aufruf des Bewerberportals werden automatisch folgende Daten in LogFiles gespeichert:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware
• Das Land aus dem der Besucher kommt
3. Herkunft der Daten
Grundsätzlich erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. Wenn Sie in die Einholung von Referenzen eingewilligt haben, holen wir auch personenbezogene Bewerberdaten über Ihre ehemaligen Arbeitgeber ein.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Dazu gehört auch die Profilbereitstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder an den Master im Master-Vendor-Modell, um einen geeigneten Einsatz für Sie zu finden bzw. Sie erfolgreich zu vermitteln.
Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO bzw. § 26 Abs. 3 BDSG i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser überwiegendes berechtigtes Interesse
Zur Anbahnung, Durchführung und Beendigung einer Direktvermittlungsvereinbarung.
Rechtsgrundlage: § 298 Abs. 1 SGB III i.V.m. § 67b Abs. 2 SGB X, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, z.B. Aufbewahrungspflichten und gesetzlichen Auskunftsansprüchen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Falls nötig zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Vertretung unserer Interessen in einem (möglichen) Streitfall bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO
Zur Steigerung unserer Effizienz und der Wirtschaftlichkeit setzen wir Dienstleister für die betriebliche Fortbildung, Lohnabrechnung, Rechts- und IT-Beratung und das Bewerberportal ein. Auch unser Umwelt- und Arbeitsschutz ist ausgelagert. Unsere Dienstleister unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen uns gegenüber, sodass der Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser überwiegendes berechtigtes wirtschaftliches Interesse und Art. 28 DSGVO
Zur Bereitstellung des Bewerberportals werden personenbezogene Daten in LogFiles gespeichert und technisch notwendige Cookies gesetzt. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser überwiegendes Interesse an der Bereitstellung, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Optimierung des Bewerberportals und der Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Bei Vorliegen Ihrer Einwilligung werden wir die Verarbeitung entsprechend Ihrer Einwilligung umsetzen.
Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 2 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 26 Abs. 3 BDSG
5. Empfänger von personenbezogenen Daten
- (potentielle) Kunden
- Master im Master-Vendor-Modell
- Dienstleister
- Staatliche Stellen
- weitere Empfänger im Fall einer Einwilligung
Hinweis zur optionalen Nutzung von WhatsApp: Offiziell werden Nachrichteninhalte bei WhatsApp verschlüsselt und sind nur für Sender und Empfänger lesbar. Dennoch werden zumindest andere Daten (z.B. Zeitpunkt der Kommunikation, Standort, alle Kontaktdaten in Ihrem Adressbuch) auch an das Unternehmen Meta Platforms Inc. übermittelt, das diese Daten ggf. mit Daten aus anderen Diensten des Unternehmens (z.B. Facebook, Instagram) zusammenführt und für eigene Zwecke verwendet. Zudem werden Ihre Daten möglicherweise auch in Länder übermittelt, in denen es kein angemessenes Datenschutzniveau gibt. Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von WhatsApp erhalten Sie auf https://www.whatsapp.com/privacy . Wenn Sie WhatsApp nutzen, stimmen Sie den Bestimmungen von WhatsApp und Meta Platforms Inc. zu. Die WEISS Personalmanagement GmbH hat ausdrücklich keinen Einfluss auf die tatsächliche Datenverarbeitung durch WhatsApp und Meta Platforms Inc. und Ihre diesbezüglichen Rechte.
6. Rechte der Bewerber / Mitarbeiter
Sie haben folgende Betroffenenrechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Eine Einwilligung kann jederzeit für die zukünftigen Verarbeitungen widerrufen werden. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
7. Speicherdauer/Datenlöschung
Personenbezogene Bewerberdaten werden nach Absage nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn es liegt Ihre Einwilligung in die Aufnahme in unseren Bewerberpool vor.
Im Fall einer (drohenden) Unstimmigkeit werden relevante personenbezogene Daten bis zur abschließenden Klärung verarbeitet. Nach Wegfall des überwiegenden berechtigten Interesses und einer Aufbewahrungsfrist, werden Ihre Daten gelöscht.
Cookies, die zur Bereitstellung der Website notwendig sind, werden grundsätzlich nach dem jeweiligen Sitzungsende gelöscht. LogFiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
8. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
Widerspruchsrecht
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.