Kaufmann (m/w/d) Customer Service Englisch, Maintal

• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge
• eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
• Zuverlässigkeitsprämien
• arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
• Abrechnung nach IGZ-Tarifvertrag
• mehrsprachige Betreuung
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Fahrtkostenerstattung (je nach Tarifgebiet)
• Arbeitszeitkonto für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Komplettausstattung mit Arbeitskleidung von G. Strauß
• Verdienst auch übertariflich möglich
• Prämie von 150 € bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter (wenn dieser dann mind. 2 Monate beschäftigt ist)
• ein Zuschlag pro Stunde bei sehr guter Arbeitsleistung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Englisch sprechenden Kaufmann bzw. eine Kauffrau m/w/d (Groß- und Außenhandelskauffrau oder Groß- und Außenhandelskaufmann oder Industriekauffrau bzw. Industriekaufmann m/w/d) im Customer Service in Maintal.

Unser Auftraggeber ist einer der größten Relaishersteller der Welt. Der Kundenkreis unseres Kunden reicht unter anderem von Haushaltsgeräteproduzenten über Automobilhersteller und Firmen im Bereich Telekommunikation bis hin zu Herstellern von Anlagen zur Energieerzeugung.

• Angebotserstellung über EDV-System
• telefonische Kundenbetreuung
• Liefertermin-Überwachung
• Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
• termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen
• Bearbeitung der eingehenden Aufträge (EDV System)
• Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften
• Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
• Klärung von Lieferdifferenzen (Kunden- und Speditionsseite)
• Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache
• Reklamationsbearbeitung

• abgeschlossene Berufsausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau bzw. zum Groß- und Außenhandelskaufmann oder Industriekauffrau bzw. Industriekaufmann (m/w/d) o.ä.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines internationalen Handelshauses
• gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse (SD, MM, MW)
• technisches Verständnis
• verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Serviceverhalten
• Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

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